Выберите нужное количество товаров и оформите заказ
Интернет-магазин
0
0
Интернет-магазин
Главная страница
Доставка и оплата
Обмен и возврат
О компании
Контакты
0
0
Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата
для товаров надлежащего качества
Возврат или обмен товара надлежащего качества допускается, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документы, подтверждающие факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней.
Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:
- Лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
- Нательного белья;
- Чулочно-носочных изделий;
- Животных и растений;
- Метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.
Условия возврата
для товаров ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки, которые не могли быть выявлены при приемке Товара (скрытые дефекты/заводской брак). Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте.
Ассортимент, количество и внешний вид Товара должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами:
Возврат на склад компании.
Вызов курьера.
* Для вызова курьера необходимо связаться с оператором интернет-магазина.
* В случае подтверждения факта возврата курьер приедет за товаром в течение двух рабочих дней.
В течение 14 дней после получения посылки мы изучаем возвращенные позиции, принимаем решение о возврате денежных средств на указанный счет. Если вы не использовали карту для оплаты, для возврата средств, нам необходимо уточнить номер карты для осуществления возврата, ИНН и ФИО владельца карты. Дополнительно Вам отправят извещение на ваш телефон.